プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年9月23日

Yohakuが取得する情報、その利用目的および利用者の権利について説明します。

事業者情報

運営事業者: 株式会社XRAISE
所在地: 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号桑野ビル2階
代表者: 代表取締役西村和也
Webサイト: https://x-raise.com

取得する情報

アカウントの氏名・メールアドレス・認証事業者識別子、読書位置、購入・閲覧権、問い合わせ内容、作品更新通知の購読状態を取得します。

アクセス日時、ブラウザ・端末情報、IPアドレス、request ID、エラー情報その他サービス提供と安全確保に必要な技術ログを取得することがあります。

流入元のドメイン、リンクに付された施策識別子（UTM）、公開ページの閲覧およびブラウザの識別子を取得し、閲覧・読書・購入の記録と関連付けることがあります。認証用の情報、検索入力その他任意のURLパラメータは、流入分析の対象に含めません。

本文の表示箇所、表示した作品の版および言語、注釈・解題を開いた箇所ならびにAIへの質問を送信した箇所を、日時およびブラウザの識別子とともに当社のシステムへ記録します。この利用記録には、質問本文および回答本文を含めません。ブラウザの識別子は、閲覧・読書・購入の記録と共通のものを利用します。

AI読書補助を利用した場合、質問内容、選択した本文範囲、読書位置および回答生成に必要な文脈を処理します。

試験提供へ参加した場合、参加申込み時の回答、アンケート回答、インタビューで任意に提供した発言、意見、要望、不具合報告ならびに参加者への案内・返信・対応状況の記録を取得することがあります。インタビューを録音または録画する場合は、開始前に目的、利用範囲および保存期間を説明し、別途同意を得ます。

利用目的

読書体験、アカウント、購入・閲覧権、読書位置同期、AI読書補助、問い合わせ対応および重要なお知らせを提供するために利用します。

不正利用の防止、障害調査、セキュリティ確保、品質改善および法令上必要な記録のために利用します。

試験提供の招待対象の確認、参加者への連絡、利用状況の分析、アンケートまたはインタビューの実施、不具合の調査ならびに本サービスの分析、開発および改善のために利用します。参加者の氏名その他本人を識別できる情報または発言内容を広告、広報その他の外部公開に利用する場合は、別途本人の同意を得ます。

流入元別・施策別の閲覧、読書および購入状況を分析し、作品の案内やサービスを改善するために利用します。

本文の表示と読書補助の利用状況を作品の版・言語・箇所ごとに集計し、訳文、注釈、解題および読書体験の改善に利用します。

作品更新通知は、利用者が作品ごとに別途登録した場合に限り、その作品の初回公開、新しい話の公開および完結を案内するために利用します。

外部サービス・委託

認証、決済、メール配信、エラー監視、AI回答生成およびホスティングのため、必要な範囲で外部事業者へ情報の取扱いを委託します。

決済カード番号等はStripeが処理し、Yohakuは完全なカード情報を保存しません。AI回答生成では、回答生成に必要な質問と本文文脈だけをOpenRouterへ送信し、同社が接続先のAI提供事業者へ中継します。

主な委託先は、GoogleおよびApple（認証）、Stripe（決済）、Resend（メール配信）、Sentry（エラー監視）、OpenRouter（AI回答生成の中継）および同社を通じて接続するAI提供事業者（AI回答生成）、ならびにGoogle Cloud（ホスティング、データ保存および運用ログ）です。

第三者提供・外国での取扱い

法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ販売しません。委託先は、当社が指定する利用目的の範囲で情報を取り扱います。

本サービスの主要なサービスデータは、Google Cloudの日本国内リージョン（東京）で保管します。ただし、認証、決済、メール配信、エラー監視およびAI回答生成では、日本国外にある外部事業者またはその再委託先の設備で情報が処理される場合があります。Google Cloudの運用ログの一部も、日本国外の設備で保管される場合があります。

外国で情報を取り扱う主な委託先の所在国は、Google、Apple、Stripe、Resend、SentryおよびOpenRouterについては米国です。OpenRouterを通じて接続するAI提供事業者は、回答生成時の接続先によって異なるため、所在国をあらかじめ特定できません。米国その他の外国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表する外国の制度に関する調査で確認できます。

当社は、外国で情報を取り扱う委託先について、契約、公開資料または設定画面により、利用目的、安全管理措置、保存方針および再委託の状況を確認し、必要かつ適切な監督を行います。これらの委託先が講じる措置の内容は、お問い合わせに応じてご説明します。AI読書補助に送信する情報は回答生成のためにのみ利用し、当社による広告、利用者プロファイリングまたはモデル学習には利用しません。

安全管理措置

アクセス権限の制限、認証、通信の暗号化、秘密情報の分離、ログ監視、バックアップおよび委託先の選定等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

外国で個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。

保存と削除

アカウント情報、読書位置および作品更新通知の設定: アカウントの利用中。アカウント削除後は、稼働中のシステムから原則30日以内に削除または匿名化します。
購入、返金、決済照合、購入条件および規約同意の記録: 取引または同意の日から7年間。
AI読書補助: 質問本文および回答本文はYohakuのデータベースへ保存しません。利用回数、使用量、provider、処理結果その他本文を含まない運用記録は1年間保持します。
本文表示・読書補助の利用箇所の記録: 読書体験の分析・改善に必要な期間保持し、不要となった記録は削除します。
流入元・施策識別子のCookie: 取得から30日間。直接の再訪やサイト内の移動ではこの期限を延長しません。
アクセスログ、エラー監視情報およびセキュリティ・監査ログ: 障害調査、不正利用の防止、セキュリティ確保その他サービス運営に必要な期間保持します。保存期間は、情報の性質、利用目的、リスクおよび利用する外部サービスの設定を踏まえて定め、不要となった情報は削除または匿名化します。
試験提供の申込み、参加者への案内・返信・対応状況、アンケート、インタビューおよびフィードバックの記録: 試験提供の終了または回答・対応の完了から1年間。録音または録画について、開始前の説明でこれより短い期間を示した場合は、その期間に従います。
集計・匿名化情報: 個人を識別できないよう集計または匿名化した情報は、品質改善のため上記期間を超えて保持することがあります。
メール配信記録および問い合わせ記録: 配信または対応終了から1年間。
バックアップ: 削除対象の情報が含まれる場合は、通常のバックアップ更新により原則30日以内に消去します。
法令・紛争対応等の例外: 法令上の義務、返金、会計、決済事業者との照合、不正利用の防止または紛争対応に必要な場合は、対象と目的を限定して必要な期間保持することがあります。

外部送信

GoogleまたはApple: 利用者が各社のログインを選択した場合に、認証要求、認証結果、アカウント識別子、氏名およびメールアドレスを、ログインおよび本人確認のために送信します。
Stripe: 利用者が作品の購入手続へ進んだ場合に、メールアドレス、作品、金額、購入識別子および決済情報を、決済、不正利用防止、返金および紛争対応のために送信します。カード情報は利用者の端末からStripeへ直接送信されます。
Sentry: エラーが発生した場合に、例外、stack trace、閲覧中のroute、release、request ID、ブラウザおよび端末情報を、障害検知および調査のために送信します。氏名、メールアドレス、AIへの質問、認証情報およびカード情報は送信対象から除外するよう設定しています。
広告・行動ターゲティング: 広告配信または行動ターゲティングを目的とした外部送信は行いません。外部送信先または目的を追加する場合は、本ポリシーを更新します。